Szabályzat
1. Bejelentkezés & Időpontfoglalás
- Bejelentkezni személyesen nálam, telefonon (+36 70 753-6282), emailen ([email protected]) és az online időpontfoglaló rendszeremen keresztül tudtok. Időpontfoglalásra az időpont előtt minimum 24 órával van lehetőség.
- Időpontot foglalni személyesen és telefonon keresztül hétköznaponként 9.00-20.00 óra között tudtok, online foglalni pedig bármikor.
2. Időpont módosítása & lemondása, késés
- Időpontot módosítani, lemondani az időpont előtt 24 órával lehetséges. Foglaló hiányában 50%-os felárat számítok fel a következő alkalommal, ha 24 órán belül történik az időpont lemondás.
- Ha időpont módosítás, lemondás nem történik meg előzetes egyeztetés alapján, de mégsem jössz el, sajnos nem áll módomban több időpontot adni.
- Késés esetén kérlek mindenképp jelezd! Bárkivel előfordulhat, csak tudjak róla. Maximum 15 perc késés fér bele. Ha a késés meghaladja a 15 percet, a szolgáltatást módosítom (pl. elmarad a díszítés), vagy ha már nincs idő a minőségi szolgáltatás elvégzésére, új időpontot biztosítok.
- A pontos érkezés mellett kérek mindenkit, hogy ne hozzon magával kísérőt, legyen az felnőtt, gyermek, vagy kisállat.
3. Fiatalkorúakra vonatkozó szolgáltatásvégzés
- Kizárólag szülői beleegyezéssel tudok csak fogadni 18 évnél fiatalabbakat. Ragaszkodom a szülővel való előzetes egyeztetéshez is.
4. Higiénia
- Kérlek, minden esetben csak egészségesen érkezz az időpontodra! Amennyiben betegen érkezel, kénytelen vagyok megtagadni a szolgáltatást és új időpontot adni. Ez a saját, és a vendégeim érdeke is.
- Megérkezést követően, a szolgáltatást megelezően kérek mindenkit, hogy mosson alaposan kezet szappannal és a kihelyezett körömkefével (ebből szívesen adok újat is akár).
- Ha a kezelendő felületen fertőző elváltozásra utaló jelek láthatóak (pl. körömgomba, szemölcs, pseudomonas aeruginosa=zöld körmök, orbánc stb.), a kívánt szolgáltatást nem tudom elvégezni, kizárólag csak orvosi látogatás és kezelés, gyógyulás után.
- A szolgáltatás közben kérlek, hogyha nem muszáj, ne telefonozz, ne érintkezz a ruháddal, hajaddal, bőröddel, mert ezek befolyásolhatják az elkészült körmök tartósságát.
- A szolgáltatás közben sajnos nem tudsz majd enni, ennek tudatában gyere.
5. Garancia
- Minden elvégzett szolgáltatásra 1 hét garanciát biztosítok. A garanciát jogomban áll visszautasítani, ha önhibából eredődően vált fel az anyag, pl. körömrágás, direkt kárt tett benne a vendég.
- Amennyiben a javítás nem felelne meg, csak úgy adom vissza a szolgáltatás árát, ha a műkörmöt/géllakkot eltávolítom előtte.
- A géllakk, műköröm átlagos tartóssága 3-5 hét, függően a vendég munkájától, körmei állapotától stb.
- Más szakember munkájából eredő hibák miatt (pl. szétreszelt természetes körömlemez), sajnos nem tudok garanciát vállalni, míg az érintett rész le nem nő teljesen.
6. Fizetési lehetőségek
- A szolgáltatás ára rendezhető készpénzben, azonnali átutalással, PayPallal vagy Revoluttal. Hitelt nem áll módomban biztosítani.
- Ahhoz, hogy a szolgáltatást elvégezhessem, szükségem van az email címedre, mert online számlázót használok és nyugtaadási kötelezettségem van.